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Politique de retour

Les articles non portés, acheté chez expertautravail.ca, peuvent être retournés et leur valeur entièrement créditée dans les 60 jours suivant la date d’achat. Aucun retour ne sera accepté après ce délai de 60 jours. Veuillez utiliser le bon de retour de marchandise ci-dessous pour retourner votre produit et obtenir un crédit. Vous pouvez également le rapporter au magasin Expert au travail le plus près.

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine. De plus, cet emballage doit être intact et peut être remis en stock sans exiger de réemballage. Expert au Travail n'est pas responsable des frais d'envoi pour des produits retournés.

Si vous avez reçu un produit défectueux, ou endommagé appelez immédiatement le service de retours au 1-519-620-4017 ou le service à la clientèle au 1-800-563-8481 afin que nous puissions vous aider avec le retour de votre produit. Veuillez noter que pour les articles achetés par carte de crédit, votre carte de crédit sera créditée pour l'article retourné après réception et vérification de votre retour. Veuillez prévoir 15 jours pour le traitement des retours.

Seulement les retours web en ligne seront acceptés.

Pour des retours au détail s'il vous plaît retourné le produit chez le magasin Expert au Travail où il a été acheté.

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  • Veuillez inclure le formulaire de retour à votre expédition
  • Veuillez-vous assurer d'inclure votre numéro de facture
  • S'il vous plaît indiquer la raison de votre retour
  • S'il vous plaît retourner l'article prépayé par un transporteur de votre choix:

Expert au Travail - magasin de détail
Attn: Retours Web

415 Thompson Drive
Cambridge, ON N1T 2K7

Veuillez conserver votre numéro de suivi dans l'éventualité improbable où votre paquet serait perdu dans le transport. Expert au Travail.ca n'est pas responsable d'aucun paquet retourné jusqu'à ce qu'il soit reçu dans notre établissement.

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